Responsable des ventes
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Le responsable des ventes met en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise : il définit les objectifs de vente de son secteur (pays ou région), anime et contrôle les équipes de terrain et participe lui-même à la vente.
La motivation des vendeurs est sa tâche essentielle. Il sait donc se rendre disponible pour les informer, expliquer les règles du jeu et les accompagner dans leurs négociations. Responsable de la qualité de la force de vente, le chef des ventes procède aux recrutements, décide des mutations et des promotions. Il peut stimuler son équipe en attribuant des primes ou en organisant des concours de vente.
Témoignage : J'encadre une équipe de 5 commerciaux et 3 assistants
« Après avoir passé 3 ans au sein de l'ECG d'Orléans, j'ai intégré en 2004 la société PRESTIGE TELEPHONIE distributeur SFR ENTREPRISES. SFR commercialise son offre BtoB uniquement par le biais de distributeurs indépendants. Je souhaitais travailler dans un secteur d'activité dynamique, où l'on se remet constamment en question, et le choix des télécommunications m'a paru intéressant. J'ai donc commencé ma carrière en tant qu'ingénieur commercial sur la région Centre. Mes fonctions n'ont alors cessé d'évoluer pendant ces deux premières années. Depuis septembre 2006, j'occupe le poste de chef des ventes.
Mon travail consiste à encadrer une équipe de 5 commerciaux et 3 assistants. Mes responsabilités sont les suivantes :
- Coordonner le travail de l'équipe, notamment entre les commerciaux et leurs assistants
- Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Accompagner les commerciaux en rendez-vous
- Garantir l'atteinte des objectifs fixés
- Faire évoluer mes collaborateurs
- Animer les réunions
L'ECG est résolument tournée vers l'entreprise, ce qui m'a permis d'acqué-rir très rapidement les bons réflexes à adopter. Cette proximité avec les entreprises m'a donné un avantage certain et a ainsi facilité mon évolution éclair au poste de chef des ventes ! »
Adrien BAUDIN - Promo 2004
Chef des ventes - PRESTIGE TELEPHONIE